Пробный период, промокод и продления: как поднять продажи подписки

Продажи платной подписки складываются из трёх задач: привести человека в канал, убедить заплатить в первый раз и сделать так, чтобы он продолжил платить. Для каждой есть инструмент: пробный период, напоминания о продлении и, для самих авторов, промокод на месяц без абонентской платы. Разберём, как их применять.

Пробный период

В Aversum автор может дать новым подписчикам бесплатный доступ на 1, 3 или 7 дней. Правила простые:

• пробный период выдаётся один раз на человека, поэтому повторно им воспользоваться нельзя;
• за сутки до конца бот предлагает оформить подписку, а если оплаты нет — сам закрывает доступ;
• для пробного периода в один день напоминание не отправляется: он и так короткий.

Какой срок выбрать

Пробный период не нужен, если у канала уже много бесплатного контента-витрины и ценность понятна без проб. Нужен — когда ценность видна только изнутри.

Как оценить, работает ли пробный период

Считайте простую конверсию: оплатившие после пробного ÷ все, кто взял пробный период. Если она заметно ниже ожиданий, причина обычно в одном из трёх мест: за срок пробы не успели показать ценность, подписка стоит слишком дорого для данного формата или напоминание пришло слишком поздно. Меняйте по одному параметру и сравнивайте результаты.

Продления: деньги, которые легче получить

Привлечь нового подписчика обычно дороже, чем сохранить существующего. Поэтому работа с продлениями окупается быстрее любой рекламы. Бот делает её автоматически:

• за 3 дня до окончания подписки присылает мягкое напоминание;
• за сутки отправляет последнее напоминание;
• к каждому сообщению прикладывает тарифы канала, поэтому продлить можно одним нажатием;
• по окончании срока закрывает доступ и предлагает вернуться.

Досрочное продление добавляется к оставшемуся сроку: подписчик ничего не теряет, оплачивая заранее, и вы получаете деньги раньше.

Как повысить долю продлений

• Тариф на три месяца со скидкой. Подписчик платит вперёд, вы получаете деньги сразу и реже теряете людей на каждом продлении.
• Напоминание о ценности. Перед концом месяца опубликуйте подборку лучшего за период: подписчик вспомнит, за что платит.
• Понятный возврат. Человек, чья подписка истекла, получает от бота предложение вернуться: часть таких подписчиков возвращается через несколько недель.
• Рассылка из бота. Сообщите подписчикам о новом материале или эфире: текст, фото и видео можно отправить прямо из бота.

Промокод для авторов: месяц без абонентской платы

Для новых авторов у Aversum есть промокод AVERSUM. Он даёт один месяц без абонентской платы за сервис, один раз на аккаунт. Введите его в боте после подключения канала: в мини-приложении он находится в разделе «Ещё», в чате — кнопка «Ввести промокод».

Готовая схема запуска продаж

1. Подготовьте витринуБесплатный открытый канал с анонсами и примерами материалов.
2. Включите пробный периодНа 3 дня для первого запуска — потом скорректируйте по результатам.
3. Добавьте тариф на три месяцаСо скидкой к месячной цене.
4. Следите за конверсиейРаз в неделю считайте долю оплативших после пробного периода.
5. Работайте с продлениямиПубликуйте итоги периода перед напоминанием и отправляйте рассылку о новых материалах.

Как подключить канал и настроить тарифы, описано в пошаговой инструкции, а варианты дополнительных продуктов для платящей аудитории — в статье про VIP-уровень и разовые продажи.